รองศาสตราจารย์ ดร.ชะนวนทอง ธนสุกาญจน์ คณบดีคณะสาธารณสุขศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล บรรยายเรื่อง "พัฒนากระบวนการทำงานเพื่อการพัฒนาคุณภาพ" โดยการอบรมเชิงปฏิบัติการครั้งนี้ให้บุคลากรสายสนับสนุนที่เข้าร่วมอบรมฯ ได้ฝึกทำผังงาน (Flowchart) เพื่อให้มองเห็นขั้นตอนการทำงานได้ขัดเจนขึ้น ณ ห้องประชุมชั้น 4 อาคารเทพนม เมืองแมน คณะสาธารณสุขศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล จัดโดย งานบริหารทรัพยากรบุคคล